Quelles données collectons-nous ?

Différents types de données personnelles peuvent être collectés sur notre site, selon l’usage que vous en faites.

• Données d’identification telles que nom, prénom, adresse postale et e-mail sont collectées lors de l’utilisation de formulaires de contact.
• Les données de navigation, comme l’adresse IP, l’appareil utilisé et les pages consultées, peuvent être enregistrées pour des raisons techniques et statistiques.
• Certains cookies recueillent des informations sur vos préférences afin d’optimiser votre expérience sur notre plateforme.
• Les échanges par e-mail ou téléphone sont archivés uniquement pour assurer le suivi des demandes et améliorer la qualité du service.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour fournir et améliorer nos services, assurer la sécurité des échanges et répondre à vos demandes spécifiques.

• Vos données servent à répondre à vos demandes de contact et à assurer le suivi des échanges.
• Elles permettent de garantir la sécurité technique et l’intégrité de la plateforme.
• Nous utilisons également certaines informations pour améliorer la qualité de nos services et mieux comprendre l’utilisation du site.
• Les préférences enregistrées via les cookies servent à personnaliser votre expérience de navigation.

Base légale du traitement

Notre traitement des données repose sur une base légale claire, afin de garantir la transparence et le respect de vos droits.

Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’en cas de nécessité stricte et toujours dans le respect de la réglementation.

• Des prestataires techniques intervenant pour la maintenance du site peuvent accéder à certaines données sous conditions de confidentialité.
• En cas d’obligation légale ou réglementaire, nous pouvons transmettre certaines informations aux autorités compétentes.
• Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation accidentelle. Les accès sont restreints aux membres de l’équipe qui en ont strictement besoin, et les transferts éventuels sont sécurisés selon les standards suisses et européens.

Vos droits

La législation suisse vous confère plusieurs droits concernant la gestion de vos données personnelles.

• Vous pouvez accéder à vos données personnelles détenues par notre équipe et demander leur rectification si elles sont inexactes.
• Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données sous certaines conditions, ou de limiter leur traitement.
• Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, sans justification.
• Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité suisse compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience, sécuriser les sessions et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences en consultant notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, contactez notre équipe via le formulaire dédié ou par courrier. Nous veillons à répondre avec précision et diligence.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution des lois ou de nos pratiques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement afin de rester informé de tout changement.